تهيئة مؤسستك لتدقيق المرحلة الثانية

يقيّم تدقيق المرحلة الثانية ما إذا كان نظام إدارتك مطبقاً وفعّالاً عملياً. ويجري فريق التدقيق مقابلات مع الموظفين على جميع المستويات، ويفحص السجلات، ويراقب الأنشطة وفق متطلبات المعيار وعملياتك الموثقة.

قبل التدقيق، تأكد من معالجة أي جوانب أُثيرت في المرحلة الأولى، ومن إتمام التدقيق الداخلي ومراجعة الإدارة والعمل بمخرجاتهما.

تأكد من أن الموظفين يفهمون السياسة والأهداف المتعلقة بعملهم والعمليات التي يتبعونها. فالمدققون لا يتوقعون من الموظفين ترديد نصوص المعيار، لكنهم يتوقعون منهم وصف عملهم بدقة ومعرفة أماكن حفظ السجلات.

ينبغي أن تكون السجلات كاملة ومحدّثة وسهلة الاسترجاع. وإذا كانت المعلومات محفوظة إلكترونياً، فرتّب الوصول إليها مسبقاً للاستفادة من الوقت في الموقع على النحو الأمثل.

في الاجتماع الختامي، يعرض قائد فريق التدقيق النتائج وتوصية التدقيق، ويجب معالجة أي حالات عدم مطابقة خلال المدة المتفق عليها قبل اتخاذ قرار المنح.