القواعد التي نعمل بها، منشورة كاملة

تُمنح الشهادة عندما تُثبت أدلة التدقيق المطابقة للمتطلبات، وتكون أي حالات عدم مطابقة جوهرية قد صُححت وتُحقق من تصحيحها. وتُرفض الشهادة إذا تعذّر إثبات ذلك خلال المدة المتفق عليها، وتُقدَّم أسباب الرفض كتابياً دائماً.

تظل الشهادة سارية ما دامت تدقيقات المراقبة تُنجز في مواعيدها، مرة واحدة على الأقل في كل سنة ميلادية، وتواصل إثبات مطابقة النظام للمتطلبات.

يُجرى تدقيق إعادة المنح قبل انتهاء صلاحية الشهادة، ويجدد قرار إعادة المنح الإيجابي قبل الانتهاء الشهادة لثلاث سنوات أخرى دون انقطاع.

قد تُعلّق الشهادة لفترة محددة إذا أخفق النظام في استيفاء المتطلبات بشكل متكرر أو جسيم، أو لم يُسمح بإجراء تدقيق المراقبة أو إعادة المنح بالتواتر المطلوب، أو أُسيء استخدام الشهادة أو العلامات، أو طلب العميل تعليقاً طوعياً. وخلال التعليق تكون الشهادة غير سارية مؤقتاً ولا يجوز الترويج لها.

يُعاد تفعيل الشهادة المعلّقة عند معالجة السبب الذي أدى إلى التعليق خلال المدة المحددة، ويُؤكَّد ذلك بتدقيق عند الضرورة.

تُسحب الشهادة إذا لم يُعالج السبب خلال فترة التعليق، أو في حالات المخالفة الجسيمة، وعلى العميل حينئذٍ التوقف عن أي استخدام للشهادة وعلامة GQCL وأي إشارة إلى الشهادة.

يُوسَّع النطاق بعد تدقيق ناجح للأنشطة أو المواقع الإضافية، ويُقلَّص إذا أخفق جزء منه في استيفاء المتطلبات بشكل متكرر أو جسيم، أو بطلب من العميل.